Скоро четири године након што је напустио посао са паметним телефонима, ЛГ је објавио да гаси сервере за ажурирање за своје постојеће паметне телефоне. Корисницима који још увијек посједују ЛГ паметни телефон савјетује се да ажурирају своје уређаје прије 30. јуна 2025. године, након чега ће услуге подршке бити угашене.
Погођене услуге укључују LG Electronics Mobile Phone Softvare Upgrade (FOTA), Update Center и LG Bridge услуге.
ЛГ Бридге је рачунарска апликација која омогућава корисницима да управљају ажурирањима софтвера и резервним копијама свог телефона помоћу рачунара, што значи да корисници неће имати начина да ажурирају своје уређаје након истека рока.
ЛГ је такође напоменуо да ће лични подаци прикупљени за ове услуге бити избрисани када се услуге заврше. Међутим, такође је поменуто да се неке информације могу чувати на основу сродних закона и прописа, као и интерних политика компаније. У овом случају, подаци ће се чувати унапријед одређено вријеме наведено у прописима.
Електронска компанија је званично окончала пословање са паметним телефонима још 2021. године због немогућности да одржи корак са жестоком конкуренцијом. Прије гашења, ЛГ је покушао да прода своју мобилну дивизију вијетнамској Вингроуп, али није успио.
Иако је компанија обећала да ће купци моћи да добију подршку за ЛГ паметне телефоне у одређеном периоду, прошло је довољно времена од затварања мобилног одјељења и прилично је вјероватно да су многи корисници већ промијенили своје уређаје.
