Služba pravne pomoći Gradske uprave Banjaluka pružila je 2013. godine 9.220 usluga građanima, od čega su data 3.063 usmena savjeta iz svih oblasti prava i 6.157 u pisanoj formi.

Naknada za ove usluge se najčešće ne naplaćuje, jer je najveći broj korisnika oslobođen plaćanja, a kada se naplaćuje iznosi od 10 KM do 40 KM, navode u Službi pravne pomoći.

Besplatnu pravnu pomoć mogu dobiti članovi uže porodice poginulih i nestalih boraca, ratni vojni invalidi i civilne žrtve rata, korisnici stalne socijalne pomoći, lica prijavljena Zavodu za zapošljavanje i penzioneri.

U Službi pravne pomoći, koja se nalazi u naselju Borik, građani mogu dobiti usmeni pravni savjet, kao i usluge sastavljanja različitih podnesaka - pisanih zahtjeva organima i institucijama, sastavljanje prigovora, prijedloga, žalbi, tužbi...

Iz gradskog Odjeljenja za opštu upravu podsjećaju da se jedan dio poslova, kao što je sastavljanje ugovora vezanih za nekretnine, zbog izmijenjene zakonske osnove /Zakon o notarima/, već odavno ne vrši u Službi pravne pomoći.