Predračun potrošaču za popravke i druge usluge koje koštaju više od 100 maraka. Instrukcije kako da prate i ulože prigovor na potrošnju i obračun na računima. Sve to regulisaće novi Zakon o zaštiti potrošača. Baviće se i cijenama i akcijama, što građane posebno raduje.
“Najviše na cijenama što nas varaju i količinski i nije ono što piše tamo, nego kad dođeš na kasu drugo, onda se kasirka digne ide da provjeri, izvini, a gdje prođe prođe”, "“Treba samo primijetiti i reklamirati odmah vraćati to, to akcije akcije i to je to", “Bila sam pa vidim 70 posto sniženo pa onda ti moraš izvaditi telefon da preračunaš da vidiš koja je to cijena”, kažu građani.
Tome bi trebalo da se stane u kraj. U resoru objašnjavaju i na koji način.
“Želimo da stanemo u kraj lažnim sniženjima tako da će trgovac sada biti u obavezo da istakne cijenu i u poslednjih 30 dana ukoliko ide u određeni vid sniženja ili akcijske prodaje”, kaže Dragan Milaković, šef odsjeka za zaštitu potrošača pri ministarstvu trgovine i turizma.
I problem kupaca putem interneta trebalo bi da bude riješen. Internet ili trgovina na daljinu je takođe obuhvaćena zakonom.
“Tu smo najnemoćniji imamo oko 20 odsto prigovora vezanih za elektronsku trgovinu najviše za platforme, jer platforme kod nas uopšte nisu ničim regulisane”, kaže Snežana Šešlija, udruženje građana Toper Doboj.
Uz brojne novine, novi zakon, koji se donosi nakon deceniju i po, uvodi i kategoriju ugroženi potrošač. Svjetlo dana trebalo bi da ugleda do kraja godine. U fazi nacrta upućen je u javnu raspravu nakon koje će u skupštinsku proceduru.
