Skoro četiri godine nakon što je napustio posao sa pametnim telefonima, LG je objavio da gasi servere za ažuriranje za svoje postojeće pametne telefone. Korisnicima koji još uvijek posjeduju LG pametni telefon savjetuje se da ažuriraju svoje uređaje prije 30. juna 2025. godine, nakon čega će usluge podrške biti ugašene.
Pogođene usluge uključuju LG Electronics Mobile Phone Softvare Upgrade (FOTA), Update Center i LG Bridge usluge.
LG Bridge je računarska aplikacija koja omogućava korisnicima da upravljaju ažuriranjima softvera i rezervnim kopijama svog telefona pomoću računara, što znači da korisnici neće imati načina da ažuriraju svoje uređaje nakon isteka roka.
LG je takođe napomenuo da će lični podaci prikupljeni za ove usluge biti izbrisani kada se usluge završe. Međutim, takođe je pomenuto da se neke informacije mogu čuvati na osnovu srodnih zakona i propisa, kao i internih politika kompanije. U ovom slučaju, podaci će se čuvati unaprijed određeno vrijeme navedeno u propisima.
Еlektronska kompanija je zvanično okončala poslovanje sa pametnim telefonima još 2021. godine zbog nemogućnosti da održi korak sa žestokom konkurencijom. Prije gašenja, LG je pokušao da proda svoju mobilnu diviziju vijetnamskoj Vingroup, ali nije uspio.
Iako je kompanija obećala da će kupci moći da dobiju podršku za LG pametne telefone u određenom periodu, prošlo je dovoljno vremena od zatvaranja mobilnog odjeljenja i prilično je vjerovatno da su mnogi korisnici već promijenili svoje uređaje.
