Malo smo razgovarali o vozilima, kvalitetu vozila koje Služba hitne medicinske pomoći ovdje ima, s obzirom da je obim, odnosno teritorija grada koju oni pokrivaju prilično velika i da je potrebno da vozila budu u dobrom stanju. S druge strane smo razgovarali o kvalitetu rada, što medicinskih sestara, što doktora specijalista urgentne medicine i o tome kako njima i na koji način možemo da pomognemo. Organizacija rada traži kadar koji može da odgovori na potrebe, rekao je Šeranić. 

Tokom novogodišnje noći i Božićnih praznika kroz prostorije Hitne pomoći prošlo je hiljadu pacijenata, po pozivu su na teren izašli 178 puta, zbog srčanih bolesnika, astmatičara ali i drugih pacijenata. 

"Bilo je dosta povreda, bilo je naravno i saobraćajnih nesreća, bilo je nekoliko povreda petardama, i ozbiljnijih je bilo čak i kod odraslih ljudi. Kako su praznici bilo je pojačano konzumiranje i hrane i alkohola, ljudi se veselili, pa je bilo i alkoholisanih pacijenata," rekla je Nada banjac, načelnik Službe hitne medicinske pomoći DZ Banjaluka.
 
Hitna pomoć Banjaluka ima 28 ljekara, 47 tehničara, te 19 vozača i sedam pomoćnih radnika na održavanju higijene. 
Ministar i uprava su se složili da je neophodno omogućiti i edukaciju medicinskog osoblja u domovima zdravlja, jer dolaze novi ljudi koje treba uvesti u posao, kako bi se postigla standardizacija svih postupaka i zbrinjavanja urgentnih stanja.