Гдје иде ваш кофер након чекирања?

Према порталу "Alternative Airlines", након што предате пртљаг, он у већини аеродрома одлази у посебну просторију гдје га сортирају људи или роботи, како би био упућен ка правом авиону. 

Прије тога, кофер пролази безбједносне контроле - скенер или рендген - и ако се уочи нешто сумњиво, додатно се прегледа. Тек након тога, пртљаг се утоварује на колица и премјешта до авиона, пише Нова.

Како аеродроми губе пртљаг?

Постоји више начина на које пртљаг може бити изгубљен. Најчешћи узрок су грешке у процесу утовара - чак и када је кофер правилно обиљежен, може завршити у погрешном авиону или уопште не бити утоварен. 

Такође, ако имате пресиједања, пртљаг може бити погрешно преусмјерен или може да "закасни" други лет због кратких временских размака.

Узрок може бити и физичко оштећење ознака на коферу - подерани или изгубљени бар-кодови често онемогућавају тачно праћење. На све то, додајте и кашњења због временских непогода, техничких проблема или недостатка особља.

Шта да радите ако вам на аеродрому изгубе пртљаг?

Према прописима Цивилне ваздухопловне управе, одговорност за изгубљени, оштећени или одложени пртљаг сноси авио-компанија. Путници имају законско право да траже надокнаду - нарочито ако је пртљаг био предат на чекирање.

Ако имате путно осигурање, често је могуће остварити и додатну надокнаду, преноси РТЦГ. У сваком случају, поступак рекламације треба започети одмах јер се пртљаг званично сматра изгубљеним тек након 21 дан од лета.

За подношење захтјева биће вам потребни бординг карта, етикета са пртљага, доказ да сте пријавили проблем, рачуни за неопходне ствари које сте морали да купите због губитка.

Максимална надокнада обично износи око 1.000 евра, али у пракси је често знатно нижа, према подацима британске организације "Citizens Advice".

Шта се дешава са пртљагом који нико не преузме?

Изгубљени пртљаг не остаје заувијек заборављен поред траке. Авио-компаније задржавају непреузети пртљаг око пет дана, након чега се пребацује у централна складишта.

Тамо остаје отприлике три мјесеца. Ако власник не поднесе захтјев у том периоду, садржај пртљага се донира хуманитарним организацијама или шаље на аукцију изгубљеног пртљага.

Пратите нас и путем Вибера